Almale.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

• Livrare prin curier, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
  
  0,00 RON … 100,00 RON   →   15,00 RON
• Livrare prin curier, Livrare in 1-2 zile, 15,00 RON
• Returul eventual se va face prin completarea formularului de retur de pe site. Termenul estimativ de retur este de 3-5 zile lucratoare. 

   

• Politica de retur

  Potrivit de Ordonanţă de urgenţă nr. 34/2014 - Potrivit ANPC clientul are dreptul să returneze produsul în termen de 14 zile calendaristice și să primească prețul înapoi fără costuri suplimentare.
  Exceptări de la dreptul de retragere Ordonanța de urgență nr. 34/2014 art. 16 alin.
  c) furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau
  personalizate în mod clar;
  d) furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
  e) furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din
  motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
  f) furnizarea de produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu
  alte elemente;

  Clientul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

  7.1 Produse care nu sunt conform cu specificațiile de pe website. Dacă produsul comandat se dovedește a nu fi conform cu specificațiile din site clientul poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii.

  Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, clientul va plăti diferența. Dacă valoarea este mai mică, clientul va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de către Natúr+.

    Produse care au fost livrate greșit. Livrarea altor produse sau  decât cele solicitate trebuie semnalată imediat, iar clientul va refuza recepția. Clientul poate solicita returnarea acestora pentru înlocuire, iar dacă produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru înlocuirea cu un alt sortiment sau rambursarea integrală a contravalorii.

  Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, clientul va plăti diferența. Dacă valoarea este mai mică, clientul va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de către Natúr+.

  7.3 Renunțarea la cumpărare. În momentul efectuării unei comenzi online, clientul declară că a luat cunoștință și este întru totul de acord cu toate aspectele menționate în prezentul document.